Organisation des rendez-vous
Gestion à distance de l’agenda et confirmations pour garder une journée de consultation fluide.
Secrétariat médical à distance Suisse romande
077 493 60 38Votre partenaire administratif, à distance
Agenda, dossiers, facturation, appels, courriers et rapports : je prends en charge votre administratif à distance, avec une organisation définie avec vous. Vous restez concentré·e sur vos consultations, sans devoir organiser une présence quotidienne sur place.
Prestations
Choisissez une mission précise ou un accompagnement global. Le périmètre évolue au fil de votre activité.
Gestion à distance de l’agenda et confirmations pour garder une journée de consultation fluide.
Mise à jour et classement à distance, selon les outils et accès convenus avec votre cabinet.
Suivi à distance de la facturation courante et des paiements, selon vos outils et vos habitudes.
Accueil des appels à distance sur une ligne dédiée et traitement des e-mails avec un ton professionnel.
Frappe et mise en forme à distance de vos rapports et courriers, selon les modalités convenues.
Le contact humain, même à distance
À l’heure de l’IA et des réponses automatiques, vos patients sont accueillis par une vraie personne expérimentée : moi, Angélique Appetito, assistante médicale. Je peux répondre à certaines demandes médicales dans mon champ de compétences, prendre le temps d’écouter et repérer le degré d’urgence pour soulager votre équipe et faciliter leur parcours au cabinet, dans le cadre défini avec le médecin.
Je ne pose pas de diagnostic et n’établis pas d’ordonnance sans l’accord préalable du médecin. Les décisions médicales restent sous sa responsabilité, selon le cadre convenu avec le cabinet.
Parlons de l’accueil de vos patientsPour qui
Le mandat s’organise d’abord à distance, partout en Suisse romande. Agenda, suivi administratif, facturation, courriers et frappe de rapports se gèrent selon les outils et modalités d’accès convenus ensemble. Une présence ponctuelle en cabinet peut être discutée si votre besoin le justifie.
Pour déléguer l’administratif sans alourdir l’équipe.
Pour retrouver du temps pour les consultations et le suivi.
Pour structurer les tâches de back-office au bon rythme.
Pourquoi externaliser
L’administratif prévu au mandat se suit à distance : pas de poste de travail à réserver ni de présence à organiser chaque jour.
Vos appels, rendez-vous et priorités restent suivis avec méthode, selon l’organisation convenue avec votre cabinet.
La collaboration évolue selon vos besoins, sans engagement de longue durée imposé.
Votre interlocutrice
Assistante médicale expérimentée, je suis l’interlocutrice dédiée de votre cabinet. Je peux répondre à certaines demandes médicales, participer au repérage de l’urgence et soutenir le parcours de vos patients, dans le cadre défini avec vous et le médecin.
Échanger sur votre besoinFonctionnement
Un premier échange à distance permet de cerner votre activité, vos outils et les tâches à déléguer.
Vous recevez une proposition claire, fondée sur vos prestations et votre volume réel.
La prise en main se fait à distance, selon les modalités convenues, sans perturber votre patientèle.
Le cadre de collaboration
Respect du secret médical et de la protection des données
Communication claire, professionnelle et adaptée à votre cabinet
Une collaboration construite autour de vos besoins réels
Demande de devis
Décrivez votre besoin en quelques lignes. Vous recevrez une première réponse sous 48 h.