Secrétariat médical à distance Suisse romande

077 493 60 38

Votre partenaire administratif, à distance

Votre cabinet reste disponible.
Le secrétariat, à distance.

Agenda, dossiers, facturation, appels, courriers et rapports : je prends en charge votre administratif à distance, avec une organisation définie avec vous. Vous restez concentré·e sur vos consultations, sans devoir organiser une présence quotidienne sur place.

100 %adapté à votre activité
48 hpour une première réponse
1interlocutrice dédiée
Espace administratif élégant et organisé, sans données médicales visibles
Votre administratif suivi à distance, en toute discrétion
01

Souple Un mandat ajusté à votre rythme.

02

Discret Une attention constante à vos informations.

03

À distance d’abord Partout en Suisse romande ; présentiel ponctuel à discuter.

Prestations

Cinq expertises.
Une seule personne de confiance.

Choisissez une mission précise ou un accompagnement global. Le périmètre évolue au fil de votre activité.

01

Organisation des rendez-vous

Gestion à distance de l’agenda et confirmations pour garder une journée de consultation fluide.

02

Tenue des dossiers

Mise à jour et classement à distance, selon les outils et accès convenus avec votre cabinet.

03

Facturation et encaissements

Suivi à distance de la facturation courante et des paiements, selon vos outils et vos habitudes.

04

Courriers et ligne téléphonique

Accueil des appels à distance sur une ligne dédiée et traitement des e-mails avec un ton professionnel.

05

Frappe de rapports médicaux

Frappe et mise en forme à distance de vos rapports et courriers, selon les modalités convenues.

Le contact humain, même à distance

À distance, oui.
Impersonnel, jamais.

À l’heure de l’IA et des réponses automatiques, vos patients sont accueillis par une vraie personne expérimentée : moi, Angélique Appetito, assistante médicale. Je peux répondre à certaines demandes médicales dans mon champ de compétences, prendre le temps d’écouter et repérer le degré d’urgence pour soulager votre équipe et faciliter leur parcours au cabinet, dans le cadre défini avec le médecin.

Une interlocutrice réelleUrgence repérée avec discernementUn relais fidèle aux consignes du médecin

Je ne pose pas de diagnostic et n’établis pas d’ordonnance sans l’accord préalable du médecin. Les décisions médicales restent sous sa responsabilité, selon le cadre convenu avec le cabinet.

Parlons de l’accueil de vos patients

Pour qui

Votre secrétariat, à distance.
Votre façon d’exercer, respectée.

Le mandat s’organise d’abord à distance, partout en Suisse romande. Agenda, suivi administratif, facturation, courriers et frappe de rapports se gèrent selon les outils et modalités d’accès convenus ensemble. Une présence ponctuelle en cabinet peut être discutée si votre besoin le justifie.

  • 01
    Cabinets médicaux

    Pour déléguer l’administratif sans alourdir l’équipe.

  • 02
    Médecins indépendants

    Pour retrouver du temps pour les consultations et le suivi.

  • 03
    Professionnels de santé

    Pour structurer les tâches de back-office au bon rythme.

Pourquoi externaliser

Le soutien d’une équipe.
La simplicité d’une interlocutrice humaine.

Un soutien sans présence quotidienne

L’administratif prévu au mandat se suit à distance : pas de poste de travail à réserver ni de présence à organiser chaque jour.

Une continuité, même à distance

Vos appels, rendez-vous et priorités restent suivis avec méthode, selon l’organisation convenue avec votre cabinet.

Un volume qui suit la réalité

La collaboration évolue selon vos besoins, sans engagement de longue durée imposé.

Votre interlocutrice

Une relation simple,
un suivi attentif.

Assistante médicale expérimentée, je suis l’interlocutrice dédiée de votre cabinet. Je peux répondre à certaines demandes médicales, participer au repérage de l’urgence et soutenir le parcours de vos patients, dans le cadre défini avec vous et le médecin.

Échanger sur votre besoin

Fonctionnement

Commencer sans
compliquer votre quotidien.

  1. 01

    Échange initial

    Un premier échange à distance permet de cerner votre activité, vos outils et les tâches à déléguer.

  2. 02

    Devis personnalisé

    Vous recevez une proposition claire, fondée sur vos prestations et votre volume réel.

  3. 03

    Mise en place progressive

    La prise en main se fait à distance, selon les modalités convenues, sans perturber votre patientèle.

Conseils pour votre cabinet

Des repères concrets.
Un accueil qui reste humain.

Découvrez les guides pratiques sur la délégation à distance, le relais des appels et le parcours des patients.

Le cadre de collaboration

Votre administratif mérite
la même exigence que vos dossiers.

Respect du secret médical et de la protection des données

Communication claire, professionnelle et adaptée à votre cabinet

Une collaboration construite autour de vos besoins réels

Demande de devis

Parlons de votre cabinet.

Décrivez votre besoin en quelques lignes. Vous recevrez une première réponse sous 48 h.

Votre demande, en toute simplicité

Vos coordonnées servent à traiter votre demande. N’inscrivez aucune donnée patient, aucun diagnostic ni information de santé dans ce formulaire.